常見問題FAQs

  1. 客製產品需要多天個工作天寄出產品?
    8-10個工作天內寄出貨品
    詳細時間表按此
  2. 每件客製產品最多可印幾多款頭像？
    無上限！
    網站系統下單限制最多上載6張照片，如需多於6張照片，可WhatsApp我們查詢。(可按網站右下角Whatsapp按鈕 / wa.me/85254910044 )

  3. 新增額外頭像如何收費？
    產品價錢已包括1款頭像，額外頭像每款$10。(只適用部分產品，詳細請參閱產品頁)

  4. 你們會幫助勾岀頭像嗎？照片太暗可以嗎？

    我們服務包括 : 即退地(退背景)，及普通調色，以確保印刷效果理想。

  5. 你們會先檢查我上載的照片是否合規格或能否達到印刷效果理想嗎?
    我們會先檢查你的照片。照片規格按此
    如有需要，我們會直接聯絡你。如我們向你提出更改照片的需求，有關更改不會另收費。
    如對印刷效果有疑問，建議下單前可直接聯絡我們及傳送圖片讓我們評估一下印刷效果。

  6. 訂單確認及提供首次印刷圖後，因為個人喜愛，需要更改產品背景款式或頭像更改，需要收費嗎？
    最多改2次，每次更改需要$10港幣處理費及增加2個製作天。
    客製寵物食物系列 : 每次更改需要$50港幣處理費及增加2個製作天。